সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬

hbajje গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে অত্যন্ত মূল্যবান। hbajje প্রতিশ্রুতি দিচ্ছে যে আপনার কোনো তথ্য অনুমতি ছাড়া ব্যবহার বা শেয়ার করা হবে না। এই নীতিতে সব কিছু সহজ বাংলায় বলা আছে।

কার্যকর: ১ জানুয়ারি ২০২৬ 256-bit SSL GDPR সংগত তৃতীয় পক্ষে বিক্রি নেই
🔐
১০টি বিভাগ
সম্পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি
পড়তে সময়: ~৮ মিনিট

আমাদের গোপনীয়তা প্রতিশ্রুতি

hbajje আপনার তথ্য নিরাপদ রাখতে যা করে – এক নজরে

🔒
এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ
আপনার পাসওয়ার্ড, পেমেন্ট তথ্য ও ব্যক্তিগত ডেটা সবই শিল্পমানের এনক্রিপশনে সংরক্ষিত। কেউ সরাসরি পড়তে পারবে না।
AES-256 এনক্রিপশন
🚫
তৃতীয় পক্ষে বিক্রি নেই
hbajje কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধু আপনার সেবায়।
ডেটা বিক্রি নিষিদ্ধ
👁️
স্বচ্ছ তথ্য ব্যবহার
আমরা কী তথ্য নিই, কেন নিই এবং কীভাবে ব্যবহার করি – সব কিছু এই নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে। কোনো লুকানো তথ্য নেই।
সম্পূর্ণ স্বচ্ছতা
✏️
তথ্য নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে
আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে পারবেন। আপনার ডেটা আপনার অধিকার।
সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ
🍪
কুকি স্বচ্ছতা
কোন কুকি ব্যবহার হচ্ছে, কেন হচ্ছে এবং কীভাবে বন্ধ করবেন – সব তথ্য এখানে আছে। প্রয়োজনীয় ছাড়া বাকি সব বন্ধ করা যাবে।
কুকি নিয়ন্ত্রণ
🛡️
সক্রিয় নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ
আমাদের নিরাপত্তা দল ২৪/৭ আপনার অ্যাকাউন্ট ও তথ্য পর্যবেক্ষণ করে। যেকোনো সন্দেহজনক কার্যকলাপ তাৎক্ষণিকভাবে ব্লক হয়।
২৪/৭ সুরক্ষা
বিষয়সূচি
সর্বশেষ পর্যালোচনা:
১ জানুয়ারি ২০২৬
পরবর্তী পর্যালোচনা:
১ জুলাই ২০২৬
পরিচিতি

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

hbajje ডটক্লিক (এরপরে "hbajje", "আমরা", "আমাদের" হিসেবে উল্লেখিত) আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ সম্মান দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") বর্ণনা করে যে hbajje কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ ও সুরক্ষিত রাখে।

এই নীতি hbajje-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল প্ল্যাটফর্ম এবং সমস্ত সম্পর্কিত পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আপনি যখন hbajje ব্যবহার করেন, তখন আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন।

hbajje আন্তর্জাতিক গোপনীয়তা মান মেনে চলে। আমরা বিশ্বাস করি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপনার সম্পত্তি – আমরা শুধু সেবা প্রদানের জন্য এটি ব্যবহার করি।

আমরা বাংলাদেশের সকল সদস্যের কথা মাথায় রেখে এই নীতিটি সহজ ভাষায় লিখেছি। আইনি জটিল ভাষা এড়িয়ে সরাসরি বলার চেষ্টা করেছি কে আপনার তথ্য দেখতে পারে, কে পারে না। কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন।

ডেটা সংগ্রহ

কোন তথ্য আমরা সংগ্রহ করি

hbajje শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করে। আমরা কখনো অতিরিক্ত বা অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি না।

তথ্যের ধরন কী কী তথ্য কেন সংগ্রহ করা হয়
পরিচয় তথ্য নাম, জন্মতারিখ, NID নম্বর বয়স যাচাই ও KYC সম্পাদন
যোগাযোগ তথ্য ইমেইল, মোবাইল নম্বর অ্যাকাউন্ট যোগাযোগ ও OTP
আর্থিক তথ্য বিকাশ/নগদ নম্বর, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট পেমেন্ট প্রক্রিয়া
প্রযুক্তি তথ্য IP ঠিকানা, ডিভাইস তথ্য, ব্রাউজার নিরাপত্তা ও ফ্রড প্রতিরোধ
গেমিং তথ্য গেম ইতিহাস, বেট রেকর্ড পরিষেবা উন্নয়ন ও বিরোধ নিষ্পত্তি
কুকি তথ্য সেশন ডেটা, পছন্দ সেটিং ব্যবহারকারী অভিজ্ঞতা উন্নয়ন

আমরা যা সংগ্রহ করি না

  • সম্পূর্ণ ক্রেডিট বা ডেবিট কার্ড নম্বর (শুধু শেষ ৪ সংখ্যা)
  • আপনার ব্যাংকের পাসওয়ার্ড বা PIN
  • বায়োমেট্রিক ডেটা (আঙ্গুলের ছাপ, মুখ স্ক্যান)
  • অপ্রাসঙ্গিক সোশ্যাল মিডিয়া তথ্য
তথ্য ব্যবহার

আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

hbajje আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। নিচে প্রতিটি ব্যবহারের কারণ স্পষ্টভাবে বলা হয়েছে:

প্রাথমিক ব্যবহার (পরিষেবা প্রদানে)

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: লগইন, পাসওয়ার্ড রিসেট ও প্রোফাইল আপডেট
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়া: ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল সম্পন্ন করা
  • KYC যাচাই: বয়স ও পরিচয় নিশ্চিত করা
  • গ্রাহক সেবা: আপনার প্রশ্নের উত্তর দেওয়া ও সমস্যা সমাধান
  • নিরাপত্তা: ফ্রড শনাক্ত ও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

দ্বিতীয়িক ব্যবহার (পরিষেবা উন্নয়নে)

  • প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত উন্নতি ও বাগ ঠিক করা
  • ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করে নতুন ফিচার যোগ করা
  • আপনার পছন্দ অনুযায়ী কাস্টমাইজড অভিজ্ঞতা দেওয়া
  • সংশ্লিষ্ট বোনাস বা অফার সম্পর্কে আপনাকে জানানো

আমরা কখনো আপনার তথ্য ব্যবহার করে তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন দেখাই না। hbajje-এ কোনো বাহ্যিক বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক নেই।

আইনি ভিত্তিতে ব্যবহার

কিছু ক্ষেত্রে আমরা আইনগত বাধ্যবাধকতায় তথ্য ব্যবহার করি – যেমন সরকারি সংস্থার বৈধ অনুরোধে সাড়া দেওয়া, মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ আইন মানা, অথবা আদালতের আদেশ পালন।

শেয়ারিং

তথ্য কার সাথে শেয়ার করা হয়

hbajje আপনার তথ্য বিক্রি করে না। তবে পরিষেবা প্রদানের জন্য কিছু নির্ভরযোগ্য অংশীদারের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে:

অনুমোদিত তথ্য শেয়ারিং

  • পেমেন্ট প্রসেসর: বিকাশ, নগদ, রকেটের মতো পেমেন্ট গেটওয়েগুলো লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য পায়
  • গেম প্রোভাইডার: তৃতীয় পক্ষের গেম প্রোভাইডাররা শুধু গেম সেশন আইডি পায়, ব্যক্তিগত তথ্য নয়
  • প্রযুক্তি অংশীদার: সার্ভার হোস্টিং ও ক্লাউড সেবা প্রদানকারী
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: বৈধ আইনি আদেশ বা বাধ্যতামূলক প্রয়োজনে

সব অংশীদার একই মানের গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ। তারাও আপনার তথ্য অন্যত্র শেয়ার করতে পারবে না।

যাদের সাথে কখনো শেয়ার হয় না

  • বিজ্ঞাপন কোম্পানি বা মার্কেটিং এজেন্সি
  • ডেটা ব্রোকার বা তথ্য বিক্রেতা
  • অন্য গেমিং প্রতিযোগী কোম্পানি
  • সামাজিক মাধ্যম কোম্পানি (লগইন ছাড়া)
কুকি

কুকি নীতি ও ব্যবস্থাপনা

কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা ওয়েবসাইট আপনার ব্রাউজারে রাখে। hbajje কুকি ব্যবহার করে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে।

কুকির ধরন

কুকির ধরন উদ্দেশ্য মেয়াদ বন্ধ করা যায়?
প্রয়োজনীয় লগইন সেশন, নিরাপত্তা সেশন শেষে না (বাধ্যতামূলক)
কার্যকারিতা ভাষা পছন্দ, সেটিং মনে রাখা ১ বছর হ্যাঁ
বিশ্লেষণ ওয়েবসাইট ব্যবহারের পরিসংখ্যান ২ বছর হ্যাঁ
নিরাপত্তা ফ্রড শনাক্ত করা ৩০ দিন না (বাধ্যতামূলক)

আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিং থেকে যেকোনো সময় ঐচ্ছিক কুকি বন্ধ করতে পারবেন। তবে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে hbajje সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

সংরক্ষণ

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

hbajje আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় ধরে রাখে না। নিচে বিভিন্ন ধরনের তথ্যের সংরক্ষণ মেয়াদ দেওয়া হলো:

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত + বন্ধের পর ৫ বছর (আইনি প্রয়োজনে)
  • লেনদেনের রেকর্ড: ৭ বছর (আর্থিক বিধিমালা অনুযায়ী)
  • গেমিং ইতিহাস: ৫ বছর
  • গ্রাহক সেবার যোগাযোগ: ৩ বছর
  • সেশন লগ ও IP: ৯০ দিন
  • মার্কেটিং পছন্দ: আপনার পরিবর্তন না করা পর্যন্ত

অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করলে আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলব। তবে আইনগত বাধ্যবাধকতায় কিছু লেনদেন রেকর্ড রাখতে হতে পারে।

আপনার অধিকার

আপনার ডেটা অধিকার

hbajje-এ আপনার তথ্যের উপর আপনার সম্পূর্ণ অধিকার আছে। নিচের প্রতিটি অধিকার আপনি বিনামূল্যে ব্যবহার করতে পারবেন:

📋
তথ্য দেখার অধিকার
hbajje আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছে তা যেকোনো সময় দেখার অনুরোধ করতে পারবেন। ৩০ দিনের মধ্যে সম্পূর্ণ রিপোর্ট পাবেন।
✏️
তথ্য সংশোধনের অধিকার
আপনার কোনো তথ্য ভুল থাকলে সংশোধনের অনুরোধ করুন। আমরা ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সংশোধন করব।
🗑️
তথ্য মুছে ফেলার অধিকার
আপনি চাইলে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া সব মুছে ফেলা হবে।
⏸️
তথ্য প্রক্রিয়া বন্ধের অধিকার
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার সীমিত করতে পারবেন। যেমন মার্কেটিং ইমেইল বন্ধ করা।
📦
তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার
আপনার সম্পূর্ণ ডেটা একটি ফাইলে নামিয়ে নিতে পারবেন। JSON বা CSV ফরম্যাটে দেওয়া হবে।

এই অধিকারগুলো ব্যবহার করতে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন: support@hbajje.click

শিশু

শিশু ও অপ্রাপ্তবয়স্ক সুরক্ষা

hbajje কঠোরভাবে ১৮ বছরের নিচের কাউকে পরিষেবা দেয় না। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে কোনো শিশুর তথ্য সংগ্রহ করি না।

যদি আমরা কোনো নাবালকের তথ্য সংগ্রহ করে থাকি বলে জানতে পারি, তাহলে তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত তথ্য মুছে ফেলা হবে।

যদি আপনি মনে করেন কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক hbajje ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা তাৎক্ষণিক পদক্ষেপ নেব।

সুরক্ষা

তথ্য নিরাপত্তা ব্যবস্থা

hbajje আপনার তথ্য সুরক্ষায় বিশ্বমানের প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা:

256-bit SSL/TLS এনক্রিপশন
AES-256 ডেটা এনক্রিপশন
দুই-ধাপ যাচাই (2FA)
২৪/৭ নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ
নিরাপদ সার্ভার ইনফ্রাস্ট্রাকচার
নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট
ডেটা ব্যাকআপ সিস্টেম
ফায়ারওয়াল সুরক্ষা

তথ্য লঙ্ঘনে আমাদের পদক্ষেপ

যদি কোনো কারণে আপনার তথ্য ঝুঁকিতে পড়ে, hbajje ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আপনাকে ইমেইল ও SMS-এর মাধ্যমে অবহিত করবে। আমরা সমস্যার কারণ, প্রভাব এবং আমাদের সমাধানের পদক্ষেপ বিস্তারিত জানাব।

আপনার পক্ষ থেকে নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে: শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন, দুই-ধাপ যাচাই চালু রাখুন, এবং সন্দেহজনক কিছু দেখলে সাথে সাথে আমাদের জানান।

১০
যোগাযোগ

নীতি আপডেট ও যোগাযোগ

hbajje বছরে অন্তত দুইবার এই গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে সদস্যদের ইমেইল ও অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আগেই জানানো হবে।

পরিবর্তনের পর hbajje ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হবে। তাই নিয়মিত এই পাতা দেখার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

গোপনীয়তা বিষয়ে যোগাযোগ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সম্পূর্ণ করি। জরুরি বিষয়ে ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়া হয়।

🔐

গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি

hbajje ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন এবং মেনে নিয়েছেন বলে নিশ্চিত করছেন। এই নীতি সর্বশেষ ১ জানুয়ারি ২০২৬ তারিখে আপডেট করা হয়েছে। আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী পড়ুন।

আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ

নিশ্চিন্তে hbajje উপভোগ করুন

আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। নিরাপদ পরিবেশে গেম খেলুন, বেট করুন এবং জিতুন।

English